Workflow- und Prozessmanagement

Workflow-Systeme steigern die Effektivität und Produktivität der betrieblichen Prozesse: Abläufe werden automatisiert, aktiv gesteuert und rationalisiert. Mitarbeiter werden von Routinearbeiten entlastet und können sich auf ihre eigentlichen Aufgaben konzentrieren.
Die Funktionalitäten reichen vom Exception-Handling über automatisierte Folgeprozesse wie E-Mail- und Infoversand auch per Fax, ToDo-Einträge
und Druckfunktionalitäten bis zum automatischen Versand von Speditionsaufträgen, Ladelisten und anderen Formularen.

Prozess-E-Mail Verwaltung

Dieses Programm erweitert die Kommunikationsmöglichkeiten in DISPONENTplus/go. Im Zusammenhang mit Workflow-Prozessen werden entsprechend definierte E-Mails automatisch verschickt. Darüber hinaus können Berichte als Fax per Mail gesendet werden. Mit dem
automatisierten Faxversand werden die Dokumente direkt als Fax beim Empfänger ausgegeben.

Integrierte E-Mail-Historie für alle aus dem System verschickten Mails. In der E-Mail-Historie werden alle E-Mails, die aus DISPONENTplus/go manuell oder automatisch versendet werden, archiviert und aufgelistet. Eine Suchmaske unterstützt bei der sinnvollen Suche nach unterschiedlichen Kriterien. Anhand des Status kann nachvollzogen werden, ob eine E-Mail verschickt wurde oder ggf. ein Fehler auftrat. Im Fehlerfall wird die, vom Server gemeldete, Ursache für den Fehler ausgewiesen.